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一、加强顶层设计

2021年，市政府办公厅印发《关于进一步推进城镇老旧小区改造工作的通知》(武政办﹝2021﹞69号)，明确“以人为本、把握重点，因地制宜、精准施策，居民自愿、各方参与，建管并重、长效管理”的工作原则，支持改造后的管理养护费用支出列入各区年度财政预算，同时要求健全长效管理机制，鼓励有条件的街道将多个老旧小区捆绑打包，统一实施物业管理。按照城市能级和品质“双提升”及“两创一管”工作要求，2021年9月，印发《关于推进城市综合管理路长制管理机制的通知》(以下简称《通知》)，推动形成路长、店长、楼长互动共治管理模式。

二、强化部门配合

印发《关于全市党建引领老旧小区物业服务高质高效可持续发展的实施意见》，加强部门协同，以逐步市场化、专业化为方向，重点围绕“提升专业、帮扶自治、规范代管”的工作目标推动老旧小区物业服务高质量覆盖。支持接管老旧小区的物业服务企业依法利用老旧小区各类闲置房屋、公共空间等资源，将所得收益用于补贴物业费用不足、改善提升老旧小区物业服务设施，并及时公开公示资金使用情况，接受群众监督。

三、落实主体责任

路长制以街道为实施主体，坚持以区为主、街为基础、路为重点、社区为单元，根据街道执法力量、人口、面积、管理难易程度等，合理划分责任片区，由街道综合执法中心执法人员担任路长，统筹楼长、店长及共治力量，强化联勤联动、现场办公、同向发力，第一时间发现并解决群众身边的城市管理问题。截至目前，全市176个街道/区域中159个启动路长制工作，启动率90%，81个街道/区域实现路长制全覆盖，覆盖率46%，通过路长制平台处置问题164.8万件。到今年年度全市将基本实现路长制工作全覆盖，形成问题发现、快速处置、协调联动、考核奖惩、公众参与等工作机制，初步建立起与街道管理体制相适应的路长制互动共治管理模式，进一步提高城市精细化管理水平，助力提升城市能级和城市品质。

四、注重建管并重

以多种方式征求居民意见，“看单点菜”围绕老旧小区的痛点问题，从实际出发确定合理方案，精准处理问题，同时加大宣传力度，动员居民参与完善小区长效管理机制工作中，确定改造后的物业管理模式，缴纳必要的物业服务费用。在改造前预先谋划小区长效管理方案，指导和督促建设单位，严把竣工验收关，确保工程质量。创新物业服务模式，探索市场化接管、公益性托管、业主自管、社区代管等四种老旧小区物业服务模式，分类实施长效管理，巩固改造成果。推动老旧小区物业服务高质量发展，实施“物业牵手”行动，市住房保障和房屋管理局制定《有人被365黑过钱吗_365bet体育赌场_365彩票下载1.0.0老版本物业服务企业接管老旧小区考评奖励办法(试行)》，引导鼓励物业服务企业接管老旧小区。

下一步，我们将探索实施投改管运营一体化改造模式，加强从源头规划到后续长效管理的全过程统筹设计，持续推进老旧街区长效治理机制，全面提升城市品质，增强城市综合承载能力，打造协同治理“幸福城”。

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                              2022年7月22日