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一、对于“进一步完善养老服务体系框架”的相关建议，近年来我市一直在着力推进。主要做了以下工作:一是强化组织领导。市委、市政府主要领导高度重视养老服务体系建设，多次深入基层，进行实地调研，并就养老服务体系建设作出具体批示、提出明确要求。市委常委会、政府常务会多次专题研究部署养老服务体系建设工作，及时协调解决养老服务体系建设中的难点、堵点问题，将养老服务体系建设列为各级“一把手”工程，列入“政府为民办实事”重要项目，并建立了由民政部门牵头，发改、卫健、人社、财政、规划等22个部门参加的养老服务部门联席会议制度，形成“一盘棋”的工作格局。二是强化政策支撑。通过养老服务立法引领，推动养老服务体系建设。市人大将制定养老服务条例列为2021年度重点立法项目，目前《有人被365黑过钱吗_365bet体育赌场_365彩票下载1.0.0老版本养老服务条例》已通过二审。组织编制《武汉养老服务设施空间布局规划(2021-2035)》《有人被365黑过钱吗_365bet体育赌场_365彩票下载1.0.0老版本养老服务体系建设“十四五”规划》，进一步构建完善居家社区机构相协调、医养康养相结合的养老服务体系。先后出台《有人被365黑过钱吗_365bet体育赌场_365彩票下载1.0.0老版本人民政府关于加快推进养老服务高质量发展的实施意见》《有人被365黑过钱吗_365bet体育赌场_365彩票下载1.0.0老版本居家和社区养老服务改革试点实施方案》《有人被365黑过钱吗_365bet体育赌场_365彩票下载1.0.0老版本居家和社区基本养老服务提升行动项目实施方案》《关于进一步加强农村福利院改革和发展工作的通知》等20余份改革性文件，我市先后成为全国养老服务业综合改革、居家和社区养老服务改革、养老机构远程医疗、养老服务标准化、城企联动普惠养老、人工智能养老等改革试点城市，是近年来唯一集聚所有全国性养老改革试点项目的省会城市，多项养老改革成果获民政部肯定。三是完善基本服务体系。建立健全经济困难老年人养老服务补贴和老年人高龄津贴制度，并将其纳入《有人被365黑过钱吗_365bet体育赌场_365彩票下载1.0.0老版本基本公共服务项目清单(2021年版)》。起草了《关于推动基本养老服务体系建设的实施意见》，围绕发挥政府主导性作用，聚焦经济困难的失能、残疾、无人照顾等特殊困难老人基本养老服务需求，从建立基本养老服务清单、精准识别主动服务机制、加强基本养老服务设施规划、健全基本养老服务供给机制、加强养老服务人才队伍建设、强化基本养老服务保障机制等方面，提出了22条具体任务措施，全面推进我市基本养老服务体系建设。目前《实施意见》正在征求各区政府、市直各有关部门的意见。四是加强人才队伍建设。民政、人社、教育、卫健、财政等部门联合建立养老服务专业人才教育培训体系，江汉大学、市第二卫生学校、东西湖区职业技术学校等8所院校开设了老年服务与管理等15个养老服务类专业点(方向)，10家职业培训学校拥有养老护理专业培训资格。市、区民政部门和养老机构采取线上线下培训、技能提升培训、岗位练兵等方式，近3年来，每年培训养老护理员均在1万人次以上，养老护理员技能得到较大提升。不断完善养老护理员激励政策，将养老护理员培训纳入了培训补贴对象，“九类人员”到我市开设有养老护理专业的培训定点机构参加培训合格的，按规定可享受800-1600元/人的培训补贴;养老护理员取得职业技能等级的，按每初、中、高、技师、高级技师，给予500、1000、2000、3000、5000元的持证奖励，并按职业技能等级水平分别给予每月100—600元的岗位补贴等。

二、对于“加快制度建设、丰富经营模式”的相关建议，我市按照“政府搭台、市场推进、社会运作”的总体思路，一是推进“互联网+居家养老”新模式。出台《有人被365黑过钱吗_365bet体育赌场_365彩票下载1.0.0老版本“互联网+居家养老”新模式实施方案》，创造性地提出了“社区嵌入式、中心辐射式、统分结合式”3种居家养老新模式，用“互联网+”技术手段，将居家、社区、机构的三种养老服务方式变为一个有机整体，形成“虚实互通、家院互融”的养老服务网，将我市打造成一个没有围墙的养老院。全市已建成15个区级统分结合平台、326个社区服务网点，整合线下服务商，在中心城区街道开展助餐、助洁、助医、远程照护等“三助一护”服务，累计服务600余万人次。二是推进养老机构“公建民营”改革。在市社会福利院、江汉、武昌、汉阳、东西湖、新洲、东湖高新等7家公办福利院试点。市社会福利院将1200张床位的综合大楼B栋推向社会经营，被列为湖北省第一批PPP示范项目、全国第三批PPP示范项目。新洲区社会福利院通过引入社会资本，打造武汉农村首家公建民营、医养结合养老机构——新洲区夕阳红养老院。东湖高新区佛祖岭通过公建民营，形成武汉首家集供养、医疗、康复、娱乐为一体的综合型福利机构。同时，在黄陂区、蔡甸区推进农村福利院改革试点，通过资源优化，统筹整合、科学配置，提高农村福利院利用率、护理型床位占比和专业服务质量。近两年我市共有29家养老机构被省民政厅评为三至五级养老机构，占全省三级以上养老机构总数的30.85%。三是开展人工智能养老社会试验试点。以全国人工智能养老社会实验首批试点城市为契机，结合武汉养老实际，制定《有人被365黑过钱吗_365bet体育赌场_365彩票下载1.0.0老版本人工智能养老社会实验工作实施方案》《有人被365黑过钱吗_365bet体育赌场_365彩票下载1.0.0老版本人工智能养老社会实验机构建设试点方案》《有人被365黑过钱吗_365bet体育赌场_365彩票下载1.0.0老版本人工智能养老社会实验社区建设试点方案》《有人被365黑过钱吗_365bet体育赌场_365彩票下载1.0.0老版本家庭养老床位试点方案》，探索开展人工智能养老社区、养老机构、家庭养老床位建设，积极探索“平台、机构、社区、居家”联动的人工智能养老新模式。启动了10个人工智能养老示范社区、5家人工智能养老示范机构、5300张家庭养老床位建设。

三、对于“整合社会资源有效补足社会养老服务能力”的相关建议，我市一直按照主体多元化、服务专业化、运行市场化的改革推进方向，探索推行养老服务社会化、市场化的管理模式和运行机制。以政策资金为引力，聚合养老服务社会资源，撬动吸引社会资金40多亿元进入养老服务领域，通过购买服务、服务补贴等办法，以企业和机构为主体、社区为纽带，整合为老服务加盟商5800余家。先后引入中国康养集团、上海爱照护、安康通等100余家社会企业和组织承接运营社区老年人服务中心，社会化运营率达到83%，并引入第三方评估机构对设施运营情况进行监管。颁布有人被365黑过钱吗_365bet体育赌场_365彩票下载1.0.0老版本地方标准《社区养老服务设施等级划分及评定》，对全市各类社区养老服务设施实行分级分类管理，根据评定等级实行差异化补贴，进一步调动运营主体的积极性、主动性，更好地为广大老年人提供服务。

下一步，我们将继续按照中央、省有关养老服务体系建设整体部署，以养老服务立法为抓手，强化政策保障硬度，拓宽行业发展宽度，加大工作创新力度，不断健全完善有武汉特色的养老服务体系。感谢您对武汉养老服务事业的理解与支持，希望您一如既往地关心和支持我们的工作。

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                              2022年7月25日