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近日，洪山区卓刀泉街道虎泉社区居民李某将一面写着“心系群众解民忧，扶贫济困伸援手”的锦旗送至洪山区民政局，感谢该局对自己及家人的帮助。

去年以来，该局在虎泉社区实施“省级志愿服务创新试点项目”，在项目实施过程中，驻点社工了解到李某子女不在身边，75岁的老伴岳奶奶在9年前因中风瘫痪在床，日常全靠76岁的他一人照料。项目组遂将李某老人一家作为重点民政服务对象，通过微信视频、电话问候、上门探访等多种形式落实帮扶关爱。春节前夕，项目组积极实施“五社联动”机制，在辖区单位省民政厅的支持和帮助下，链接省慈善总会为李某家捐赠了一台多功能护理床，帮助瘫痪在床的岳奶奶移动翻身，很大程度地降低了李某的照护难度。据老人介绍，社区书记和社工经常上门协助照料，在“省级志愿服务创新试点项目”的帮助下，目前解决了护理床的问题，儿女们春节回家探望时表示“小小护理床，大大暖民心”。

该局表示，老人送来的锦旗是对民政工作的认可，也是“省级志愿服务创新试点项目”成效显现的一个缩影，更是对民政工作的鞭策和鼓励，全体干部职工将继续紧盯群众急难愁盼问题，采取更多惠民生、暖民心举措，传递民政爱民的宗旨，切实增进民生福祉。