2016年有人被365黑过钱吗_365bet体育赌场_365彩票下载1.0.0老版本政务服务中心信息公开工作年度报告

为认真贯彻落实《省人民政府办公厅关于印发2016年全省政务公开工作要点的通知》（鄂政办发[2016]44号），我办充分运用“互联网+政务服务”思维，积极推进实体大厅和网上大厅融合，以服务促进公开，以公开提升服务。2016年，市、区两级政务服务中心累计办件396万件次，其中市级占56.2%，区级占43.8%，提前办结率95%，按时办结率99%。市民之家门户网站共发布信息1521篇，公共资源交易公告5000余条，微博、微信信息357条。2015年，有人被365黑过钱吗_365bet体育赌场_365彩票下载1.0.0老版本民之家门户网站荣获中国“互联网+政务”最佳实践奖；2016年，有人被365黑过钱吗_365bet体育赌场_365彩票下载1.0.0老版本政务服务中心被授予“全国优秀政务服务平台”称号。现将我办主要工作情况报告如下：

一、创新政务公开的载体

2014年，建成市民之家门户网站，充分发挥政府门户网站信息公开第一平台作用，实现办事指南、工作动态、党务政务、市民文化活动等公示公开。2015年，建成市民之家官方微博、微信平台，为市民打造便捷的网上政务公开交流互动平台。2016年，建成“云端武汉·政务服务大厅”平台，为市民提供在线申报、在线咨询、办事指南公开、示范文本下载等功能；同时通过报刊媒体、电子设施设备、《服务指南》等多种渠道，重点对审批事项、服务承诺、审批过程和审批结果进行信息公开，方便办事企业和群众。

二、丰富政务公开的内容

一是审批事项全公开。在市民之家门户网站上设置“行政审批服务”专栏，对市级行政权力和政务服务事项清单进行公开。将已入驻的414项市级行政权力事项外部流程图（包括申请材料、办事期限、办事流程、收费依据及标准等）在市民之家门户网站进行公布，同时在网上办事大厅、全市统一网上行政审批平台、电子监察平台、多点触控屏、双屏交互系统、叫号机等设施设备上进行更新，并印制成纸质材料在窗口进行摆放，方便企业和市民准确查询所需信息。

二是服务承诺全公开。将所有入驻窗口工作人员的照片和服务承诺，在中心门户网站及双屏交互系统予以公示，窗口人员统一挂牌上岗，办事市民可通过双屏交互系统即时对事项的办理情况进行满意度评价。

三是审批过程全公开。通过全市统一网上审批平台与市民之家门户网站进行对接，将事项的办理过程在门户网站实时公布，办事市民可根据编号随时跟踪查询事项办理情况。

四是交易信息全公开。在门户网站设立“公共资源交易”板块，对建设工程招投标、土地交易、政府采购、医用物资采购等公共资源交易信息进行公开。依法公开场地安排、资格审查信息、成交信息、不良行为记录、行政处罚决定书以及有关变更等信息。

五是内部事务全公开。围绕“方便群众办事、方便群众监督”，不断扩大政务信息公开的范围，及时更新充实政务公开内容，除涉密信息外，通过门户网站及时向社会公布领导工作动态和各区、各入驻部门工作信息及最新政策、通知公告、机关财务预决算等信息，增强工作透明度。

三、强化政务公开的措施

一是及时报送信息。全面完成年度政务信息公开报送任务，每月将编发的《有人被365黑过钱吗_365bet体育赌场_365彩票下载1.0.0老版本政务服务中心工作简报》、《公共资源交易工作简报》、《电子监察月报》、《“两学一做”学习教育履职尽责督促检查工作简报》等信息，报送给省纪委监察厅，市委、市人大、市政府。被《湖北省政务信息政务公开和政务服务动态》采用信息3条，省公共资源交易监督管理局网站采用信息38条，市委办公厅采用信息8条，市政府办公厅采用信息20条。

二是提高标准化水平。全面梳理市级414项权力清单，做好承接、取消、下放、保留行政审批等事项的动态调整和及时公开工作，明确抽查依据、主体、内容、方式，安排专人定期对门户网站、网上办事大厅、多点触控屏等设施设备公布的政府信息随机抽查，确保“应公开尽公开”的严格审查制度，落实审查责任。

三是发挥媒体作用。设立全媒体议事厅，定期向武汉电视台、长江日报、武汉晚报等主流新闻媒体通报重要会议活动、重大决策部署和社会发展重要动态等方面信息，解读政策、引领舆论、推动工作。

四、完善政务公开的机制

一是加强组织领导。我办高度重视政务公开工作，建立起主要领导为第一责任人，分管领导亲自督促、协调，各处明确指标和任务，安排专职人员具体落实的领导体制和工作机制。认真研究制定政务公开工作培训计划，精心安排培训科目和内容，切实加强政务公开业务培训工作。

二是加强制度建设。严格按照《中华人民共和国保守国家秘密法》和政府信息公开条例有关规定，按照“上网信息不涉密，涉密信息不上网”、“谁上网，谁负责”的原则，建立健全政务公开程序及信息公开保密审查机制，从工作程序到岗位责任，做出明确规定，逐步实现信息公开的系统化和标准化。

三是加强监督考核。建立全市统一电子监察平台，对纳入大厅办理的行政权力和公共服务事项实现全过程监察。在市民之家一楼审批大厅设立投诉受理室，每个楼层的醒目地方设置征求意见箱，对外公布24小时投诉咨询电话027-65770000，并在门户网站上开辟了网上投诉版块。安排专人每天随机抽取50名办事群众手机号码,对前一个工作日办理的事项进行满意度调查，调查结果纳入到对窗口工作的月度考核。

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