2023年1月28日上午，市生态环境局党组书记、局长张朝辉，副局长张颉一行到市民之家看望慰问局政务服务窗口工作人员，详细了解政务服务工作情况，向窗口工作人员致以新春问候和美好祝福。市政务服务和大数据管理局党组书记、局长张贵达现场指导，并对市生态环境局政务服务给予了充分肯定。

张朝辉肯定了政务服务窗口取得的成绩，对工作人员的坚守和付出表示感谢。张朝辉表示，局党组高度重视优化营商环境工作，政务服务窗口代表着全局的形象，是优化营商环境工作的最前线。他勉励工作人员再接再厉，立足岗位讲奉献，牢记使命担当，锐意改革创新，以更加饱满的精神面貌、更加严谨的工作态度、更加优良的工作作风，充分展示生态环境部门的良好形象，为持续推动局政务服务高质量发展贡献力量。

近年来，市生态环境局政务服务窗口始终牢固树立“店小二”服务理念，坚持以利企便民为原则，不断完善工作机制、提升服务水平，争创群众满意的服务窗口。持续强化内部管控，积极提供延时服务、预约服务、邮政快递服务和窗口代收转办等多种形式的便民服务，让群众少跑腿。窗口工作人员热心接待每一位前来办事的群众，细心处理每一件审批事项，对受理要求一次性告知，发现问题及时告知，不让群众跑冤枉路。窗口服务“好差评”满意度率保持在100%，多次被市政务服务和大数据管理局评为“文明窗口”和“红旗单位”。

局领导的亲切关怀让窗口工作人员倍感温暖、深受鼓舞，大家纷纷表示在新的一年里，要立足本职、担当作为，砥砺前行、奋勇争先，以时不我待、只争朝夕的精神全力以赴，凝心聚力开创工作新局面，为生态环境部门优化营商环境作出新的贡献。