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由于互联网信息处理技术的固有缺陷，硬件故障或其它不可抗力导致的服务暂停不可完全避免，若网上申请提交失败， 您还可以通过书面方式提出申请（下载申请表格）,采用书面方式申请的,应当在信封的显着位置标注:“政府信息公开申请”字样。

根据《条例》第二十九条规定，公民提交申请时必须提交身份证复印件，否则不予受理；法人或者其他组织提交申请时必须提交统一社会信用代码证复印件，否则不予受理。

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